AppBastosEliminar mi cuenta de AppBastos
Cómo solicitarlo
- Escríbenos por WhatsApp al +57 310 267 6427 desde el número de celular con el que entras a AppBastos, o al correo soporte@cxtrad.com con el asunto «Eliminar mi cuenta».
- Indica el número de celular registrado. Si escribes por correo, te pediremos confirmar que ese número es tuyo.
- Te confirmaremos cuando la eliminación esté hecha. El plazo máximo es de 15 días hábiles.
Qué se elimina
- Tu perfil: nombre, número de teléfono y foto.
- Tu acceso a la aplicación y tu membresía en las empresas a las que pertenecías.
- Si eres el único miembro de una empresa, también esa empresa con todos sus contactos, productos, transacciones y cierres.
Qué se conserva
- Si la empresa tiene otros miembros, la información del negocio se conserva porque pertenece a la empresa; solo se retira tu acceso. Si eres el propietario, antes debes designar a otro administrador o pedir la eliminación de la empresa completa.
- Los datos que la ley nos obligue a mantener, únicamente por el tiempo que la ley indique.
Eliminar solo algunos datos
Si no quieres cerrar la cuenta, puedes pedir por los mismos canales que eliminemos datos puntuales, como tu foto de perfil, un contacto o una empresa.
La eliminación es irreversible. Más detalles en la política de privacidad.